Регистрационные действия совершаются в виде:
Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях ( ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, WhatsApp, VK Messenger).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор на предоставление услуг.

(существенные условия)

Договор на предоставление услуг психологом Ольгой Голованцевой

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-клуб» — закрытый клуб психологии "Свободные Люди" услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование клуба

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.6. "Прямой эфир" - онлайн трансляция вещания Ольгой Голованцевой на сервсах: группа Вконтакте, чат клуба.

1.7. "Семинар" - онлайн групповая тематическая встреча с Ольгой Голованцевой и участников клуба на всех тарифах.

1.8. «Свободный», "Ученик", "Клиент", то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте и на площадках клуба.

1.9. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.10.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.

1.11. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

1.12. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.

1.13. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

1.14. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.15. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

1.16. «Онлайн-группа» — онлайн встреча участников клуба с психологом Ольгой Голованцевой на платформе Зум.

1.17. "Проект клуба" - тематческое направление в клубе, которое вклучает в себя: чат проекта, онлайн-курсы темы, уроки.

1.18. "Чат" - чат в мессенджере телеграм, где происходит общение участников клуба "Свободные Люди". "Чат проекта" - отдельный клубный чат, где создается терапевтическое поле с учасниками одного проекта клуба.

1.19. "Куратор клуба" - преподаватель клуба, который осуществляет подборку материалов клуба для участников, проверяет их отчеты в чате.

1.20. "Тариф групповой" - стоимость услуг за месяц участия в клубе , где включено четыре онлайн-группы каждый месяц.

1.21. "Тариф с куратором" - стоимость услуг за месяц участия в клубе , где включено сопровождение куратора, одна индивидуальная встреча в месяц с куратором для корректировки маршрута , с доступом в закрытое сообщество ВК с материалами клуба , онлайн-курсы, но без возможности посещать групповые встречи с Ольгой Голованцевой.

1.22. "Тариф самостоятельный" - стоимость услуг за месяц участия в клубе с доступом в закрытое сообщество ВК , онлайн-курсы на сайте, помощь куратора в подборке материалов один раз в месяц, отсутствует доступ в чат.

1.23. "Тариф индивидуалный"- стоимость услуг за месяц участия в клубе , где включен пакет из четырех индивдуальных встреч каждый месяц и сопровождене в индвдуалном чате.

1.24. «Консультационное Время» - условное время (30-45 мин за одну встречу в неделю) для индивидуальной работы каждого участника клуба в группе с Ольгой Голованцевой. Услуга предоставляется только для тарифа "групповой".

1.25. "Календарный период"- срок нахождения в клубе 30 -31 день (календарный месяц). Начало календарного периода: 1-е или 15-е число каждого месяца.

1.26. "Реферальная программа" - каждый участник клуба может получить скидку за рекомендацию клуба знакомым. Одна рекомендация, дает возможность получить бонусные рубли, которые можно использовать в качестве скидки в оплате следующего календарного периода участия в клубе и других продуктов онлайн-школы.

1.27. "Бонусные рубли" - десять процентов от каждой оплаченной суммы рекомендованного знакомого по реферальной программе.

1.28. "Психовизия" - онлайн психологический разбор Ольгой Голованцевой жизненной ситуации участника клуба, которая заранее подготовлена, по обусловленной схеме, в чате. Разбор ситуации записывается и хранится в материалах клуба. Опция доступна участникам на тарифах "групповой" и "с куратором".

1.29. "Мастерская общения" - онлайн психологический разбор Ольгой Голованцевой жизненной ситуации участника клуба, которая заранее заявлена в чате. Разбор ситуации проводится вместе с заявителем, записывается и хранится в материалах клуба. Опция доступна участникам на тарифах "групповой" и "с куратором".

1.30. "Консультационная сессия" - консультация с психологом Ольгой Голованцевой, предоставляемая клиенту/пользователю, согласно выбранной услуге.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:

предоставление услуги доступа к Онлайн-клубу "Свободные Люди" с целью получения психологической помощи и поддержки участников;
предоставление услуги доступа к материалам клуба в чате, группе ВК, онлайн-курсам на сайте;
предоставление услуги проверки Отчетов участников с целью проверки правильности выполнения задания Участником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим тарифом и Условиями участия в клубе.
предоставление услуг по проведению групповой онлайн-встречи «Консультационное Время» с участием Ольги Голованцевой в соответствии с условиями оферты, а также осуществление участником оплаты участия в соответствии с условиями настоящей оферты.
предоставление услуг по проведению психологических разборов "Психовизия" с участием Ольги Голованцевой в соответствии с условиями оферты, а также осуществление участником оплаты участия соответствующего тарифа.
предоставление услуг по проведению психологических разборов "Мастерская Общения" с участием Ольги Голованцевой в соответствии с условиями оферты, а также осуществление участником оплаты участия соответствующего тарифа.
предоставление услуги по психологическому консультированию индивидуально, в соответствии с условиями оферты, а также осуществление участником оплаты участия соответствующего пакета консультаций.

2.2. Пользователь оплачивает Услуги, а Ольга Голованцева принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Пользователем пакетом услуг.

2.3. Услуги по настоящему договору оказывается Ольгой Голованцевой в режиме оффлайн или онлайн с использованием сети Интернет. График и место оказания услуг размещается Голованцевой , на плаформах клуба, в месенжерах.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-клубу производится следующим образом:

Доступ к Онлайн-клубу предоставляется в Аккаунте Ученика сайта, в чате клуба, в сообществе ВК.
Доступ к Онлайн-клубу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями нахождения в онлайн клубе.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.

3.2.Предоставление услуги "Индивидуальная консультационная сессия" производится следующим образом:

Онлайн: проводится исключительно через Zoom с использованием стабильного интернет-соединения, включенной стационарно зафиксированной камеры и рабочего аудиосопровождения. Во время консультации в помещении, где находится клиент, не должны присутствовать посторонние лица.
Очно: проводится в городе Санкт-Петербурге по адресу, согласованному сторонами заранее, в специально оборудованном помещении, обеспечивающем конфиденциальность и комфорт. Клиент обязан прибыть в назначенное время, без сопровождения третьих лиц, за исключением случаев, оговоренных отдельно.

3.3. Предоставление услуги доступа эфирам, семинарам, групповым встречам производится следующим образом:

Эфиры (вебинары), Семинары, групповые встречи проводятся в прямой трансляции. Порядок получения доступа к записи определяется Ольгой Голованцевой, согласно оплаченному тарифу.
Любая запись: эфира, семинара, индивидуальной работы на группе, психовизии, мастерской общения, кейсы и истории участников - интеллектуальная собственность торговой марки "Свободные люди" под номером 1011278 , согласно статье 1225 ГК РФ охраняется законом.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-клуба означает, что Участник ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-клубе , намерен соблюдать правила Онлайн-клуба.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора тарифа Онлайн-клуба в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя

4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня календарного периода, если иной срок не будет согласован с Ольгой Голованцевой.

4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-клубу закрывается.

4.6. Стоимость тарифов за один календарный период.

Тариф "Самостоятельный" - 2200 руб.

Тариф "С куратором" - 3550 руб.

Тариф "Групповой" - 4900 руб.

Тарф "Индвдуальный" - 15500 руб.

4.6. Сомость дополнельных консультационных услуг:

4.6.1. Консультационная сессия (60 мин) - 3100 руб.

4.6.2. Тренинг под индивидуальный запрос (120 мин) :

для клиентов (не участников клуба "Свободные Люди") - 4900 руб.
для клиентов (участников клуба "Свободные Люди") - 2200 руб.

4.6.3. Диагностическая работа на тренинге (30 мин):

для клиентов (не участников клуба "Свободные Люди") - 4900 руб.
для клиентов (участников клуба "Свободные Люди") - 2200 руб.

4.6.4. Участие в тренинге зрителем - 500 руб.

4.7. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Ольгой Голованцевой.

4.8. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-клубом. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5. Условия участия и согласие на запись

5.1. Встречи онлайн групп (тариф групповой) проходит на платформе Zoom.

5.2. Участник группового тарифа самостоятельно записывается на групповую встречу , согласно расписанию каждую неделю.

5.3. Участник группового тарифа, один раз в неделю может воспользоваться услугой "Консультационное Время", где , в течении 30-45 минут Ольга Голованцева проводит индивидуальную психологическую/коучнговую/терапевческую работу в групповом формате в комнате ЗУМ.

До момента активного участия участник может находиться с выключенными камерой и микрофоном. В момент индивидуальной работы камера и микрофон должны быть включены. Каждая работа транслируется, и записываеся в чате проекта, в котором работает участник. Ольга Голованцева , на своё усмотрение, может прдлить время работы до 60 мин (при острой необходимости)

5.4. Участник самостоятельно заявляет о своём запросе в начале работы, сообщает о своих временных границах заранее. Ольга Голованцева выдает рекомендательнные упражнения, ответственность за выполнение и отчетность лежит на участнике.

5.5. Все участники проекта, дают свое согласие на индивидуалную запись своей онлайн-работы, её бессрочное хранение и размещение в клубе.

5.6. Запись предназначена исключительно для внутреннего пользования клуба и является собственностью клуба согласно интеллектуальной собственности торговой марки "Свободные люди" под номером 1011278 , согласно статье 1225 ГК РФ охраняется законом.

6.Ответственность

6.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

6.2. Участник несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

6.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Участника (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

6.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

7. Отказ от услуги Сервиса

7.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.

7.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам, а в случае если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа.

7.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.

7.4.Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.

8.Особые условия

8.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

8.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

9.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.

9.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.

9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Учеником, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса.

9.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

9.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.

9.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

9.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

9.9. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.